auのスマホ代(携帯代)が払えない時の対処法まとめ

auの携帯代が払えない

「auのスマホ代が払えない!」「auの携帯代を滞納するとどうなる?」など、auの携帯代の支払いで悩んでいませんか?

auの携帯料金の支払いを15日過ぎると、早速使えなくなってしまうので、速やかに支払うことをおすすめします。

このページでは、金融機関につとめ、お金のプロとしてさまざまな相談に乗ってきた私が、auの携帯代(スマホ代)を払わないとどうなるか、また、払うための対処法についてまとめたものです。

  1. auの携帯代を払えないとどうなる?
  2. auの携帯代の支払いが遅れた場合の支払い方
  3. auの携帯代を払えない時にとるべき3つの対処法
  4. auの携帯代に困らないための3つのポイント

本ページを読めば、auの携帯代を払わないとどうなるのか、また、払うための方法が分かるのでぜひご覧ください。

著者プロフィール
里中健吾(37歳)
新卒で、メガバンクに入社。個人向けの営業を経験した後、大手消費者金融に転職。消費者金融ではカードローンの審査に携わる。
その後、ネット銀行に転職し、銀行カードローンの審査業務に携わる。
個人でもSNS等でカードローンの相談を受け、1,000人以上に選び方や審査のコツを伝授してきた。

1. auの携帯代を払えないとどうなる?

auの携帯代の支払いが止まると、支払いするまで以下のような流れになります。

口座引き落としに失敗すると、約15日後に利用が停止することになります。

auのスマホ代を支払えない場合の流れ

段階ごとに紹介していきます。

段階① スマホの引き落とし失敗

auでは、毎月1日から月末までの利用料金は翌月に請求されます。

引き落としに失敗すると、SMSやEメールで連絡が届き、払込用紙が郵送されてきます。

引き落とし日に応じて支払い期日が以下のように大体15日後に設定されます。

引き落とし日支払い期日
毎月25日引き落とし
1月25日引き落とし分
2月13日
毎月末日引き落とし
1月31日引き落とし
2月18日
毎月10日引き落とし
2月10日 引き落とし分
 2月27日

上記の例は1月の引き落としに失敗した場合です。

支払い期日までに支払えば、延滞利息はかからないので、ここまでに支払うことをおすすめします。

段階② スマホの利用停止(約15日後)

新たに設定された支払い期日に支払いができない場合、スマホが利用停止になります。

利用停止になるということは、次のサービスが受けられないということです。

  • ネット通信
  • 電話やSMS
  • メールの送受信
  • auかんたん決済
  • 機種変更など

家族でまとめて支払いをしている場合は、全員分が止まってしまいます。

Wi-Fiがあればネットは使えるので「支払わなくても大丈夫か」と思われるかもしれませんが、遅延損害金の利息がかかってくるので早期の支払いがおすすめです。

段階③ 強制解約(約2ヶ月後)

美濃状態を2ヶ月ほど続けていると、強制解約になります。

強制解約になると信用情報が傷つき、以下のようなことができなくなります。

  • クレジットカードが作れなくなる
  • ローンが組めなくなる
  • 他の携帯会社と契約できなくなる

携帯電話を延滞しておくと、さまざまな不都合が出てくるわけです。

遅延損害金もかさんでいきますので、早めに返済しましょう。

強制解約になっても、未払金を払えば、再契約できます。

段階④ 法律事務所からの連絡

強制解約後も放っておくと、やがて法律事務所から連絡が来ます。

そして、最悪の場合、裁判になり、財産差し押さえが行われます。

財産差し押さえをされると給料が没収されるので、勤務会社に連絡が来てしまいます。

このように放っておくと、何も良いことはないので、早めに支払いをしてしまいましょう。

2. 携帯代の支払いが遅れた場合の支払い方

携帯代が遅れた場合の支払い方や、利用停止場合になってからの回復、強制解約後の再契約などについてご紹介します。

2-1. 支払いが遅延した場合の5つの支払い方

支払いが延滞した場合には、次の支払い方法があります。

  • コンビニ
  • auショップ
  • 銀行ATM
  • インタネットバンキング
  • クレジットカード

請求書がある場合は、コンビニ、au、現金ショップで支払いができます。

請求書がない場合でも、銀行ATM以外なら全て利用できます。

2-2. 利用停止後になった後のプロセス

20時までに支払いが終わった場合は、30分程度で回線が回復します。(銀行で支払った場合は、1~2時間程度かかる場合があります)

20時以降に支払うと翌日の朝9時頃に回復します。

再開しない場合は、お客さまセンタ-まで連絡する必要があります。(「スマートフォン・携帯電話」内「請求・支払い」項目からお進みください)

2-3. 強制解約後のプロセス

強制解約に至った後に、支払いをすれば再契約は可能です。

使用していた電話番号は失効し、新たに申し込むことになります。

再契約は面倒なので、最悪でも強制解約前に支払うのがおすすめです。

3. auの携帯代が払えない時にとるべき3つの対処法

携帯代を支払えない状況になった場合は、次の3つの対処法があります。

まずは携帯会社に相談し、働いたり、借りるなどしてお金を払えるようにしましょう。

携帯代が払えない場合の対処法

それぞれ紹介します。

対処法① 通信会社に相談する

携帯代を支払うのが厳しくなったら、まずは携帯会社に相談してみましょう。

使っている携帯電話会社の窓口に電話をして「○日までには支払えるから待ってほしい」などと相談すると、待ってもらえるケースもあります。

auの相談窓口をは次の通りです。

営業時間携帯から一般電話から
au午前9時~午後8時(年中無休)(局番なし)1570077-7-111

相談した上でいつまでにお金を作る必要があるのかを考え、それに間に合うようにお金を作るようにしましょう。

対処法② お金を作る

急いでお金を作るには、次のような方法があります。

  • 日払いのバイトをする
  • 不用品を売却する

それぞれ紹介します。

 方法① 日払いのバイトをする

日払いのバイトをすることで、1~2万円を1日で得ることも可能で、1日働いただけで携帯代を支払うこともできます

きちんと働いてお金を得る、すごく健全な方法なので、比較的時間に余裕がある方はチャレンジしてみましょう。

日払いのバイトを多く揃えた「シェアフル」など、日払いに特化した紹介サイトを紹介するので参考にしてみてください。

シェアフル

シェアフルの公式ページ

シェアフル」は日払いの求人数がずば抜けて多く、東京など関東圏を中心に大阪(関西圏)・北海道・愛知(東海圏)・福岡など全国に拡大しています。

そのため、自分にあった日払いのバイトを簡単に見つけられます。

また、以下のサイトにも日払いの求人が充実しているため、シェアフルでいい求人を見つけられなかった方はチェックしてみましょう。

その他日払いのバイトが探せるアプリ・サイト
アプリ・サイト特徴
ジョブクイッカー最短当日〜最長30日の単発バイトが探せる
シェアフル1200円以上の1日バイトが沢山ある
LINEスキマニ初回最短15分で申し込める
マイナビバイト全国バイト24万件以上、即日も探せる
タウンワーク日払いバイトを全国で探せる
プチジョブ2時間〜バイトを探せる ※振込は翌日

※当日働けるかよく確認してから申込むようにしましょう。

方法② 身の回りのものを売って携帯代を捻出する

身の回りのものを売ることで携帯代を稼ぐことも可能です。

売却する所は主に2つあります。急いでいるなら店舗、高価に売りたいならネットオークションがおすすめです。

特徴
店舗型その日のうちにお金になるので、携帯代をすぐに払える。
ネットオークション入金までに1日~20日程度かかるが、思わぬものが高値で売れるかも。携帯代の支払いまでに時間がある場合はこっちの方がおすすめ。

それぞれに関して使いやすいサービスが異なります。

BOOK OFF

ブックオフの宅配買取サービス

BOOK OFF」は日本最大級の中古買取専門店で、全国に800以上の店舗があります。

本や家電だけでなく、おもちゃや家具も買取をしてくれます。店舗で売ればその日のうちにお金を得られるので、携帯代の支払いまで猶予がない方におすすめです。

ちなみに、最近のトレンドとして高く売れやすいのが「スマートホン」です。以前の機種が家に眠っている方は持って行ってみましょう。

メルカリ(ネットオークション)

メルカリの公式ページ

メルカリ」は国内最大級のフリマアプリで、年齢層・男女比において非常にバランスのいい会員がいます。

売ってお金に変えるまでに時間は少しかかるので、支払日まで余裕があることが大前提です。ただ、買い手が「会社」ではなくて「人」というところが大きな強みです。

つまり、欲しいものに対してはちょっと高くてもお金を出してもいいという人もいるため、うまくいけば買った値段と同等・もしくは買った値段よりも高く売れることもあります。

そのため、数品売るだけで今月の携帯代を稼ぐことも可能です。

若者や女性が多いのでそういった方にウケそうな商品を売るときは特におすすめです。

ヤフオク(ネットオークション)

ヤフオクの公式ページ

ヤフオク」は、ヤフーの運営するオークションサイトです。

会員数も圧倒的に多く、ファッション物以外の取引も活発なので、クローゼットの奥に眠っている不用品をまとめて出品すれば思わぬ値段がつく可能性もあります。

男性のユーザーも多いため、男性ウケしそうなものであればヤフオクに出品しましょう。

ネットオークションに慣れてきたら、安く買ってオークションなどで高く売る、いわゆる転売もできるようになってきます。

上手にできるようになれば、携帯代を払えた後もいい収入源になるので、どんなものが高く売れるのかを見ながら不用品を売っていくといいかもしれません。

対処法③ お金を借りて支払いをする

売れるものが無く、仕事をする時間も無い方は、お金を借りるようにしましょう。

下の表は借りる方法をまとめたものですが、金利がお手頃で、短期間なら無利息でも借りられるカードローンがおすすめです。

方法おすすめ度メリットデメリット
カードローンで借りる無利息のキャンペーンがある
・1時間で借りられる
・審査に通らなければならない
クレジットカードでキャッシングをするすぐにATMで手軽に借りられる・ショッピング枠が削られる
・キャッシング枠が無いと借りられない
知人や親戚からお金を借りる親しい人なら安心・信頼関係に傷をつける恐れがある

クレジットカードはキャッシング枠がある場合、ATMから借りることができるので、そちらを利用しても良いでしょう。

ここでは、1ヶ月無利息で借りられるおすすめのカードローン会社を紹介します。

プロミス|最短30分で借りられる最もおすすめのカードローン会社

プロミスのロゴ

プロミス」はSMBCグループの株式会社SMBCコンシューマーファイナンスによって運営される消費者金融系カードローンです。

即日で借りられるカードローンはたくさんありますが、以下のポイントでプロミスがおすすめです。

  • 金利が若干安い(他は18.0%が多い)
  • 初回利用から30日間利息ゼロ(メールアドレス登録とWeb明細利用登録が必要)
  • 利用でポイントがたまり無利息期間等と交換可能
  • アプリdeクーポン、おとくらぶなどの優待サービスあり
  • 自社だけでなく三井住友銀行のローン契約機が使えるので手続きが簡単

以上のことから、短期的に借りたいという方に最もおすすめのサービスです。

口コミ・評判

32歳・アルバイト・年収200万円台・借入額3万円
評価:★★★★★5
携帯代が払えなかったので、プロミスでお金を借りました。
家の近くの三井住友銀行の契約機で契約できたので、午前に申し込みをして昼過ぎには借りられました。
30日金利がないみたいなので、今月のバイト代ですぐに返しちゃって、利息0を狙います。
運営会社SMBCコンシューマーファイナンス株式会社実質年率4.5~17.8
在籍確認手段書類での対応相談可能土日可能か
審査スピード最短即日家族にバレる可能性
(来店でのカード受取推奨)
上限額500万円収入証明書50万円以上
他社合計100万円以上
来店要否不要口座要否不要
申込対象者満18~69歳
(収入あれば学生・専業主婦・フリーター可)

年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必要です。 高校生(定時制高校生および高等専門学校生も含む)は申込できません。

プロミス公式ページ:

https://cyber.promise.co.jp/

プロミスの評判が気になる方は300人分の口コミをまとめましたので「300の口コミ・評判でわかるキャッシング『プロミス』完全ガイド」を参考にしてみてください。

アイフル|最短25分で借りられるカードローン会社

アイフルのロゴ

アイフル』は、1967年に創業された老舗のカードローン会社です。

歴史が長いだけあって独自のノウハウがあるので、他のカードローン会社での申込みが失敗したという方にもおすすめです。

会社の在籍確認についても、相談すれば給与明細のコピーで対応してくれるなど、柔軟な対応をしてくれます。

アイフルでは、web申込みをして電話をすると優先して審査を開始してくれるサービスがあるので、急ぎの方は合わせて利用しましょう。

運営会社アイフル株式会社通常金利3.0~18.0
在籍確認手段原則、電話連絡無し土日可能か
審査スピード契約まで最短25分(※)家族にバレる可能性
(WEB完結可)
上限額800万円収入証明書50万円以上
他社合計100万円以上
来店要否不要口座要否不要
申込対象者年齢20~69歳
(収入あれば学生やフリーター可、専業主婦不可)

※WEB申込み限定で、申し込みの状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフル公式ページ:

https://www.aiful.co.jp/

アイフルの口コミや評判が気になる方は、「350の口コミ・評判でわかるキャッシング『アイフル』の真実」に350人分の口コミをまとめましたので参考にしてみてください。

アコム|3秒の簡易審査が受けられる最大手のカードローン会社

アコム』は、三菱UFJフィナンシャルグループのローン会社です。

アコムはカードローン会社では最大手で、登録利用者数は150万人以上、延べ利用者数は1,000万人を超えています。

年齢、年収、借入状況の3点を入力するだけで、借りれるかどうか判定してくれる簡易審査があるので、気になる方は試してみましょう。

プロミスと同様、契約の翌日から30日の無利息期間があるので、お得に使いたい方に向いています。

運営会社アコム株式会社(ACOM CO., LTD.)通常金利3.0~18.0
在籍確認手段応相談土日可能か
審査スピード最短30分で融資家族にバレる可能性
(WEB完結可)
上限額800万円収入証明書50万円以上
他社合計100万円以上
来店要否不要口座要否不要
申込対象者年齢18歳~
(収入あれば学生やフリーター可、専業主婦不可)

アコム公式ページ:

https://www.acom.co.jp/

アコムの口コミが気になる方は「300の口コミ・評判でわかるキャッシング『アコム』の真実」に300人分の口コミをまとめたので参考にしてみてください。

4. auの携帯代に困らないための3つのポイント

携帯代の支払いに苦労したということは、携帯代高い可能性があります。

今後同じように携帯代に悩まないように、携帯代を下げられないか考えましょう。

この章では以下の3つのポイントで携帯代の見直しに関して解説していきます。

  • 通信料金を下げたいなら格安SIM
  • どこの格安SIMを使ったらいいの?
  • 乗り換え前に必ずチェックすべき2つのこと

まだ格安SIMを使っていない方は参考にしてください。

4-1. 通信料金を下げたいなら格安SIM

最近、多くの方が携帯料金の引き下げに成功しているのが、「格安SIM」というサービスへの変更です。

大手携帯会社のスマホを使っている方は、「格安SIM」にすることで以下のように、「通信費が半額になった」という事例も存在します。

格安SIMとは、「So-net」や「BIGLOBE」などの通信事業者が提供している以下のようなSIMを指します。

格安SIMのイメージ

出典:楽天モバイル

これをスマホなどに入れることで、よくある携帯電話のように通信ができるようになります。

ドコモやauなどの回線を業者がまとめて借りて低価格でサービスを提供しているため、大手のキャリアよりも料金が低くなることが期待できます。

筆者が格安SIMを使うようにアドバイスをして、印象的だった男性の事例を紹介します。

口コミ・評判

Y・M さん(42歳)
評価:★★★★★5
私はほとんど通話をせず、メールとネットサーフィンのためにスマホを使っていました。
知人から聞いた格安SIMに乗り換えたところ、通信費が半額になりました。
そのあと、家族全員分のSIMを変えたところ、家族3人で1万円以上毎月の通信費を下げられました

ちなみにこの男性は、ご自身のスマートフォンを以下のように格安SIMに変えたことで1台あたりの料金を4,000円ほど安くすることに成功しています。

変更前変更後
プランauのスマートフォン

  • 7,238円
  • 家族割+550円〜1,100円引き
    auスマートバリュー1,100円引き
    auPayカード支払い割110円引き
mineoの格安SIM(デュアルタイプ)

  • データ通信5GB+090音声通話(1,518円)
基本料金4,928円1,518円

以上のように、もともとドコモ・au・ソフトバンクのスマホ代は「少々高い」と言えます。

そのため、格安SIMに変更することで月々の料金をグッと引き下げられます。

4-2. どこの格安SIMを使ったらいいの?

格安SIMはいろいろありますが、主な格安通信会社をまとめたのが下の表です。

大手キャリアが良い方は、ahamo、povo、LINEMOのいずれかを選ぶようにしましょう。

通信会社価格特徴
ahamo2,970円・dカードGOLDで+5GB
povo390円〜2,700円・1GBあり
LINEMO900円~2,728円・3GBと20GBを選べる
mineo1,298円~2,178円・2ヶ月パケ放題385円
楽天モバイル0円~3,278円・1GBまでなら0円

auが好きなら、povoがおすすめです。

ここでは、プランが豊富なmineoを紹介しておきます。

mineo

mineo(マイネオ)の公式ページ

mineo」は、他の格安SIMと比較しても価格が圧倒的に安く、違約金等もないため、筆者が節約に向けて最もおすすめしているSIMです。

ドコモ・au・ソフトバンクの回線を使えて、MNP(番号ポータビリティ)に対応していて電話番号もそのまま使えるため、コスパが非常に優れている格安SIMです。

一例ですが、以下に料金を紹介しておきます。

基本料金例

データ量音声通話+データ通信データ通信のみ
1GB1,298円880円
5GB1,518円1,265円
10GB1,958円1,705円
20GB2,178円1,925円

5G通信は無料で使うことができます。

mineoの場合、「動作確認済み端末検索」に対応機種と使えるSIMカードの種類が紹介されているため、事前にチェックしておきましょう。

速度が心配な方へ

格安SIMは「通信が安定しない」とも言われていますが、あまり心配する必要はありません。

大手の回線を使えるとはいえ、安い料金で使える分、通信制限があったり格安SIM業者のサーバーの性能面の影響で若干速度が可能性が高いです。

ドコモなどキャリア純正品質での通信ができるわけではありませんが、二度と「支払えない」と悩むことのないように節約のために少しだけ我慢しましょう。

店舗での契約やフォローもできるようになってきていますが、営業時間や場所に制限があり高いプランを契約するように巧みに誘導されてしまうので、まずはネットであなたの希望するプランで申し込みをして、検索しても分からなければ店舗でフォローを受けるようにしましょう。

3-3. 乗り換え前に必ずチェックすべき2つのこと

ただし、安くなるからといって飛びつくと反対に料金が高くついてしまう恐れがあるため、以下のポイントは必ずチェックしましょう。

乗り換え前に必ずチェックすべき2つのこと

  • 今のスマホの解約料金や違約金がどれくらいかかるか
  • 新しいSIMの契約期間や違約金は把握したか

最近は、解約料金や違約金などは少なくなってきましたが、かなり昔に契約した場合は一度確認しておくと良いでしょう。

今のスマホの解約料金や違約金がどれくらいかかるか

今のスマホの解約金や違約金は契約時の書類か、マイページなどで確認しましょう。

面倒な方は各社に電話で問い合わせて「今解約したら解約金はいくらですか?」と聞いてしまっても問題なく答えてくれます。

手っ取り早く教えてくれるのは、以下の窓口です。

営業時間携帯から一般電話から
au午前9時~午後8時(年中無休)(局番なし)1570077-7016

解約金などを無視してしまうと、乗り換えたせいでますます高いお金を払うことになってしまいます。

そのため、今のスマホの契約期間などを考えて、切り替えのタイミングで格安SIMに積極的に乗り換えを検討しましょう。

新しいSIMの契約期間や違約金は把握したか

こちらも確認をしておかないと、予想外の解約金がかかり、高くついてしまう恐れがあります。

ホームページなどで確認できるため、事前にチェックしておきましょう。

ちなみに先ほど紹介した「mineo」の場合、違約金は発生せず、他社にMNP(ナンバーポータビリティ)で転出する場合も2021年4月1日以降は手数料が無料になりました。

別途機種をmineo経由で購入し、分割で支払っている場合はそのまま支払いが完了されるまで請求されます(一括で支払いも可能)

4. まとめ

auの携帯代が支払えない時の対処法を紹介してきましたが、参考になりましたか?

携帯代が払えないと15日で利用停止になり、2ヶ月で強制解約になるので注意が必要です。

払えなくなった場合は、携帯会社に相談し、短期的なバイトをしたり、身の回りのものを売ったりするなどして、お金を集めましょう。

携帯代が高い方は、格安SIMに乗り換えるなどして、今後同じ悩みを抱えないようにしましょう。

この記事が、読者の皆様のお役に立つことをお祈りします。